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中国视频网站试解赢利死结

来源:新华网 浩云宇光晚报

这些日子,接触了一些想创建或优化企业微信的相关负责人。在和他们的聊天中,我总结了三个值得思考的现象,且称为企业规划微信的三个误区吧,来和大家聊聊。 现象一:现在微博不火了,大家都在玩微信。我们要改为在微信上做信息推送! 是的,不止一家企业,做微信的目的很明确,就是信息推送!他们要求至少一周推送3至4条软文。最好天天推送!即使是服务号的微信,也要运用技术手段,打破一月推送一条的寻常路。 微信现在确实成为了很多人生活不可分割的一部分;但是,大家对微信上瘾,惦记微信里的内容,大多还是在关注一个相对封闭、专属的朋友圈子,或发自内心、真心喜欢的公众号,有谁会天天追着看一个企业的信息推送呢? 更何况,现在习惯使用微信的人,他们的订阅号折叠夹里至少有5、6个公众号吧,谁每天有心思读企业的信息推送呢?现在的很多信息推送已被折叠夹里、浩如烟渺的信息埋葬了吧。 如果企业只是想在微信上做信息推送,这就是在街头发恼人小广告、小传单的网络翻版。只不过,在微信上拒绝这些推送,容易多了。 不要因为微信火热而一叶障目;不要以为粉丝关注了企业的微信号,就一定会顺理成章地看你推送的软文,这真是自欺欺人。与其挖空心思用微信做信息推送,不如想想企业的官网、微博怎么进一步地优化?微博的媒体属性发挥得当了,企业官网的社区营造地有群众基础了,这些都是微信无法取代的。 微博、微信、网站等都是好工具,要物尽其用。 现象二:什么?5万块!这么贵!别忽悠我了,现在几千元,甚至不要钱就能搭建一个齐全的微信公众平台! 现在市面上林林总总的微信技术公司让人眼花缭乱。不少技术公司做好某个行业的微信模板,以几千元批量卖出,不在少数。比如:我就听说一些中小餐饮业的老板,乐滋滋地花2000元买微信模板,长的样子和2万元搭建的,乍一看,就是双胞胎,其实是貌合神离,功能各方面经不起考验。 和一些乙方同行交流时,他们也颇为苦恼,费劲心思为客户规划了微信的运营方案,却往往被那些报价1万元左右的微信技术公司淘汰了。 个人认为:微信最有魅力的地方是,它带来了一场技术的变革,它颠覆了企业以往的部分运营手段,它让便捷、创意的互联网技术融入至企业的常规流程。 比如招商银行的微信,它以微信银行的整体概念运作,通过智能客服机器人等实现在线客服功能,通过微信平台与招商银行手机银行网页版等支持平台链接,实现借记卡、信用卡客户账户查询、转账、业务开通等在线业务办理功能。还有一些企业的微信,和粉丝绑定,实现客户关系管理(CRM);还有一些企业开通了微信的微支付功能等等。 但是,现在就是有一些企业一边流着口水,羡慕别的企业用微信实现了某种突破;一边又觉得投入数万元不值得;却一边又愿意花几十万投给报纸做软文。真是矛盾! 现象三:我们现在正和市场部谈,微信就应该由品牌部负责! 这是在不少大公司存在的打架现象,到底由哪个部门管理微信? 和之前一个企业有N多微博、杂乱无章的局面如出一辙,现在也有一些企业拥有N多微信,且是认证的。于是,混乱、迷茫的局面又重演了:当消费者想找一个企业的微信,输入企业名称的关键字,长相差不多的微信号一个个跃入眼帘,到底哪个是真的啊? 所以还是那个问题:一个企业到底要有几个微信号?如果一个企业真的需要多个微信号,怎么统一规划?各自的主要功能是什么?各担当什么角色? 一些大公司的品牌部(或公共关系所属部门)和市场部(或和营销相关的部门)在争夺微信的所有权,都认为微信应该由各自部门来掌管。 我的建议仍是:成立社会化媒体委员会,统一运筹帷幄公司的所有社会化媒体账号。如果条件所限,无法成立该委员会,则把握该微信号的侧重点是什么?比如:如果这个微信号是服务号,非常侧重服务功能,其对技术的要求很高;那么,正常程序是:这个号的牵头部门是市场部,市场部根据营销的具体实践,反馈最新情况,交给技术部门跟进。 610 38 284 120 476 521 305 628 156 557 145 80 778 409 799 831 966 343 397 696 736 341 74 81 557 643 913 408 56 369 444 160 103 536 415 618 607 895 312 3 788 931 152 330 660 923 682 82 95 337

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